Serviceadviseur

Word Service Adviseur bij ESA Veendam

Als Serviceadviseur bij ESA Trucks vestiging Veendam, ben jij veel meer dan een gastheer of -vrouw. Jij bent de regisseur van het werkproces, de verbinder tussen klant en techniek en het visitekaartje van onze servicekwaliteit. Jij weet precies wat er nodig is om een klantvraag helder te vertalen naar een efficiënte werkorder. Daarnaast heb je de technische feeling én het leiderschap om dit proces vlekkeloos te laten verlopen.

Jij spreekt de taal van de werkplaats. Dankzij jouw technische kennis weet jij wat er speelt onder de motorkap.

Vragen of direct solliciteren?

Plaats
Veendam
Arbeidscontract
32 - 38 uren per week
Per
direct
Salarisindicatie
€2.400 - €3.500
Direct solliciteren

Waarom Serviceadviseur worden bij ESA?

  • Een goed salaris

    Een salaris tussen €2.400 en €3.500 o.b.v. fulltime passend bij jouw ervaring en skills.

  • Flexibel dienstverband

    Mogelijkheid tot parttime (32 uur) of fulltime dienstverband. Tot maar liefst 29 dagen vrije dagen.

  • Ontwikkelingsmogelijkheden

    Veel opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden

  • Zicht op vast

    Eerst een jaarcontract met zicht op een vast contract.

  • Uitstekend pensioen + 8% vakantiegeld

    Geregeld via het Cao Metaal & Techniek.

  • Fijne werksfeer

    Werken bij een familiebedrijf met korte lijnen, betrokken collega’s en een no-nonsense cultuur.

Service Adviseur ESA Trucks

Wat ga je doen?

  • Klanten professioneel ontvangen en adviseren, zowel fysiek als telefonisch en per mail;
  • Vertaalslag maken van klantvraag naar technische werkopdracht;
  • Plannen en organiseren van APK’s, onderhoud, storingen en spoedreparaties;
  • Actief informeren van klanten over voortgang, kosten en uitgevoerde werkzaamheden;
  • Opstellen van prijsopgaves en verzorgen van de facturatie;
  • Dagelijks schakelen met monteurs, magazijn en servicecoördinatoren.

Jouw gereedschap

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Leiderschap in klantcontact en teamafstemming
  • Affiniteit met techniek, bij voorkeur binnen de automotive
  • Je bent stressbestendig, servicegericht en communiceert helder
  • Je houdt van structuur, maar ‘schakelt’ soepel bij als de dag anders loopt dan gepland

Ervaring, Service en Aandacht

Wij zijn ESA! Een bedrijf in Noord-Nederland en hét adres voor DAF, Tatra, GINAF, Fassi-autolaadkranen en Zero Emission trucks. ESA heeft inmiddels ruim 95 jaar ervaring in haar vak. Op onze vestigingen in Groningen, Marum, Drachten, Veendam, Heerenveen (Friesland) en twee vestigingen in Denemarken kunnen klanten terecht voor regulier onderhoud van de bedrijfswagen, een APK-keuring, een kleine- of grote beurt, advies en aankoop. Wij werken altijd volgens de kernwaarden: Ervaring, Service en Aandacht.

Word Serviceadviseur voor ESA Veendam

Ik solliciteer voor

(doc, docx, pdf)

Alle velden gemarkeerd met een * zijn verplicht.

Hoe nu verder?

Onboarding procedure bij ESA Trucks
  • Eerste gesprek

    Als we door jouw profiel en motivatie nieuwsgierig zijn geworden, dan nodigen we je graag uit voor een eerste kennismakingsgesprek. Het eerste gesprek is een verkennend gesprek, waarbij het vooral gaat om kennismaken en onderzoeken of we bij elkaar passen. Ook als je niet wordt uitgekozen, nemen we uiteraard contact met je op.

  • Tweede gesprek

    Zijn we beiden enthousiast naar aanleiding van het kennismakingsgesprek, dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Bij dit gesprek schuift ook een toekomstige collega aan. Samenwerking en een teamklik vinden wij namelijk erg belangrijk.

  • Jouw contract

    Als we beiden nog steeds enthousiast zijn, dan is dit het moment om concrete afspraken met elkaar te maken over de arbeidsvoorwaarden en om die afspraken vast te leggen in een passend contract.

  • Welkom bij ESA!

    Ontzettend leuk dat je ons team komt versterken. We kijken uit naar je eerste werkdag!