Medewerker Service & Parts
Unieke combifunctie Service & Parts
Ben jij een organisatorisch talent met technische kennis en een passie voor klantcontact? Bij ESA Trucks Veendam bieden we een unieke combinatiefunctie waarin jij het beste van twee werelden combineert. Als Serviceadviseur ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en de regisseur van het werkproces. Daarnaast werk je als Partsmedewerker, waarbij je ervoor zorgt dat de juiste onderdelen altijd op het juiste moment beschikbaar zijn.
Jij bent de schakel tussen klant, werkplaats en magazijn. Een cruciale rol in onze servicekwaliteit!
Vragen of direct solliciteren?
Vragen of direct solliciteren?
Neem contact op metLeen del Rosario
Wat ga je doen in deze combi functie?
Afdeling Service
- Klanten professioneel ontvangen en adviseren;
- Jij maakt de vertaalslag van klantvraag naar werkorder;
- Plannen van onderhoud, APK’s, storingen en spoedreparaties;
- Informeren over voortgang, kosten en werkzaamheden.
- Opstellen van prijsopgaves en verzorgen van de facturatie.
Afdeling Parts
- Inboeken, uitgeven en beheren van onderdelen;
- Contact onderhouden met leveranciers en collega’s in de werkplaats;
- Voorraad bewaken en bestellingen plaatsen;
- Meedenken over optimalisatie van het magazijnproces.
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO3-4 werk- en denkniveau;
- Kennis en ervaring met DMS- en planningsystemen;
- Affiniteit met techniek en automotive, bij voorkeur met bedrijfswagens;
- Je bent klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk;
- Je houdt van structuur, maar kunt ook makkelijk schakelen indien nodig;
- Ervaring in een werkplaatsomgeving is een pré.
Wat krijg je van ESA?
-
Een goed salaris
Een salaris tussen €2.500 en €3.800 o.b.v. fulltime passend bij jouw ervaring en skills.
-
Fulltime uitdaging
Een uitdagende baan voor 38 uur per week.
-
Ontwikkelingsmogelijkheden
Veel opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden
-
Zicht op vast
Eerst een jaarcontract met zicht op een vast contract.
-
Uitstekend pensioen + 8% vakantiegeld
Geregeld via het Cao Metaal & Techniek.
-
Fijne werksfeer
Werken in een team vol gedreven en nuchtere collega’s in een informele sfeer!
Ervaring, Service en Aandacht
Wij zijn ESA! Een bedrijf in Noord-Nederland en hét adres voor DAF, Tatra, GINAF, Fassi-autolaadkranen en Zero Emission trucks. ESA heeft inmiddels ruim 95 jaar ervaring in haar vak. Op onze vestigingen in Groningen, Marum, Drachten, Veendam, Heerenveen (Friesland) kunnen klanten terecht voor regulier onderhoud van de bedrijfswagen, een APK-keuring, een kleine- of grote beurt, advies en aankoop. Wij werken altijd volgens de kernwaarden: Ervaring, Service en Aandacht.
Interesse?
Benieuwd naar deze rol bij ESA Trucks? Wij vertellen je graag meer over deze leuke en uitdagende combi functie! Liever eerst een dagje meelopen? Dat kan ook!
Bel of app naar Leen via 06-57865679 of stuur jouw cv naar hrm@esatrucks.eu en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hoe nu verder?
-
Eerste gesprek
Als we door jouw profiel en motivatie nieuwsgierig zijn geworden, dan nodigen we je graag uit voor een eerste kennismakingsgesprek. Het eerste gesprek is een verkennend gesprek, waarbij het vooral gaat om kennismaken en onderzoeken of we bij elkaar passen. Ook als je niet wordt uitgekozen, nemen we uiteraard contact met je op.
-
Tweede gesprek
Zijn we beiden enthousiast naar aanleiding van het kennismakingsgesprek, dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Bij dit gesprek schuift ook een toekomstige collega aan. Samenwerking en een teamklik vinden wij namelijk erg belangrijk.
-
Jouw contract
Als we beiden nog steeds enthousiast zijn, dan is dit het moment om concrete afspraken met elkaar te maken over de arbeidsvoorwaarden en om die afspraken vast te leggen in een passend contract.
-
Welkom bij ESA!
Ontzettend leuk dat je ons team komt versterken. We kijken uit naar je eerste werkdag!