ESA Denemarken en ESA Polen bekroond
International Dealer of the Year
DAF onderscheidt zijn best presterende dealers die uitblinken op het vlak van klanttevredenheid, bedrijfspresentaties en (after)sales. De dealer die op al deze gebieden uitmunt, ontvangt de prestigieuze titel ‘International Dealer of the Year’.
ESA Denemarken heeft een Gold Award gekregen voor hun uitmuntende prestaties en ESA Polen heeft de titel 'best presterende aftersales- en servicedealer' in de pocket!
Dat alles gebeurde op de DAF International Dealer Meeting in Malaga (Spanje).
ESA Denemarken - GOLD Award - International Dealer of the Year
DAF beloonde ook een aantal van zijn dealers voor hun uitstekende prestaties met een Gold en Silver Award. ESA Denemarken met vestigingen in Kolding en Padborg heeft ook een Gold Award verdiend!
Gold Award:
- ESA Group (Denemarken - ESA Kolding en ESA Padborg),
- Van Tilburg-Bastianen Groep (Nederland),
- DESK Holding/EBB (Duitsland),
- Chassis Cab (Verenigd Koninkrijk).
ESA Polen - International Service Dealer of the Year
International DAF Service Dealer of the Year is een compleet nieuwe categorie. Dit jaar werd voor het eerst een beeldje uitgereikt voor prestaties op dit gebied.
DAF bekroonde verder de best presterende aftersales- en servicedealer. Deze titel werd toegekend aan ESA Trucks in Polen. Twan Winters, Directeur After Sales van DAF Trucks: “ESA investeerde in een nieuwe servicelocatie en gaf al haar monteurs en serviceadviseurs een uitgebreide training. Maar bovenal behaalden de werkplaatsen van ESA een bijna 100% ‘First Time Right’-score. Dat zorgt voor de hoogste klanttevredenheid.”
Dit is de zoveelste triomf van het ESA Trucks Polska-team op het Europese toneel. In 2018 won ESA Trucks Polska de titel van beste dealer van Europa. In 2022 ontvingen ze de Gold Award - voor een toonaangevend niveau in alle belangrijke aspecten van service.